Política de privacidade

Quem atende você

A Locaver é um portal de anúncios da Primar Locações. Dúvidas sobre o uso de dados pessoais e pedidos relacionados à privacidade podem ser enviados para contato@elps.com.br.

A consulta aos anúncios é pública. A locação, os requisitos de contratação e os pagamentos são combinados diretamente com a locadora escolhida.

Dados que usamos e para quê

• Conta e acesso. E-mail, identificador da conta e informações de autenticação permitem criar a conta, confirmar o acesso, recuperar a senha e manter a sessão.
• Interesse em um veículo. Quando você autoriza o contato, registramos nome, WhatsApp, veículo e locadora de interesse, data e texto da autorização para acompanhar esse atendimento.
• Cadastro de anunciante. Nome do locador ou da locadora, nome do responsável, CPF ou CNPJ, WhatsApp, cidade, bairro, área de atendimento e dados dos veículos são usados para analisar o cadastro e administrar os anúncios.
• Perfil de motorista. Nome, sobrenome, CPF, idade declarada, CEP (quando informado), estado, cidade, bairro e biografia opcional compõem seu cadastro privado. Usamos a residência para comparar o atendimento informado em cada anúncio. CPF, idade, residência e biografia não são publicados no catálogo.
• Medição do portal. Registramos acessos por sessão, visualizações de anúncios, cliques em contato e WhatsApp e interesses enviados, com data, origem e campanha do link. A localização pode vir da residência cadastrada, do local informado na busca ou de cidade e estado aproximados fornecidos pela hospedagem. Não inferimos bairro pelo acesso nem armazenamos IP nessa medição. O identificador de sessão fica no armazenamento da aba, com expiração por 30 minutos de inatividade. A medição respeita a preferência Do Not Track do navegador.
• Publicação. Fotos, informações do veículo, nome e contato comercial da locadora e local de retirada podem aparecer nos anúncios aprovados. O CPF ou CNPJ do cadastro permanece no perfil privado.
• Funcionamento e proteção. Cookies de sessão, preferências do navegador e registros técnicos das requisições permitem manter o login, lembrar sua visualização do catálogo e investigar falhas ou abuso.

O formulário de interesse solicita sua autorização para registrar o contato. Os dados da conta e do anunciante são tratados para atender aos serviços que você solicita. Registros também podem ser necessários para cumprir obrigações legais, proteger o serviço e exercer direitos.

Login com Google e Facebook

Se você escolher uma dessas opções, recebemos os dados de identificação autorizados pelo provedor, como identificador, nome, e-mail e imagem de perfil. Eles permitem identificar você e vincular o acesso à sua conta Locaver.

No Google, usamos apenas as permissões de identidade, e-mail e perfil básico. No Facebook, usamos perfil público e e-mail. A disponibilidade do login depende da configuração e da liberação de cada provedor.

A Locaver não recebe a senha da sua conta Google ou Facebook. Essas permissões não dão acesso à sua caixa de e-mail, mensagens privadas ou publicações em seu nome. Os dados do login social são usados para autenticação e funcionamento da conta, sem uso para anúncios personalizados ou venda a terceiros.

Você pode continuar usando e-mail e senha. A escolha do login não autoriza contato comercial nem substitui a autorização solicitada no formulário de interesse.

Com quem os dados são compartilhados

A equipe autorizada da Locaver acessa os dados necessários à análise dos anúncios, administração das contas e acompanhamento dos atendimentos. Os contatos e cadastros privados não ficam disponíveis para consulta pública.

Ao abrir a conversa no WhatsApp, você passa a falar com a locadora escolhida. A mensagem preparada inclui seu nome e o veículo de interesse; o WhatsApp e a locadora passam a tratar as informações dessa conversa segundo suas próprias práticas.

O portal utiliza serviços de hospedagem e infraestrutura da OpenAI/Sites e Cloudflare, autenticação do Supabase e envio de e-mails de acesso pelo Resend. Esses serviços processam os dados necessários às suas funções. Google e Meta processam o login quando você escolhe seus serviços. Parte desse processamento pode ocorrer fora do Brasil, conforme a infraestrutura dos fornecedores.

Dados também podem ser apresentados quando necessários ao cumprimento de obrigação legal, ordem de autoridade competente ou exercício de direitos.

Armazenamento e tempo de conservação

Conservamos os dados enquanto forem necessários à conta, aos anúncios, ao atendimento solicitado e às finalidades informadas nesta política. Acesso administrativo é restrito e as conexões do site usam HTTPS.

Um pedido de exclusão é analisado para remover ou anonimizar os dados aplicáveis e retirar anúncios vinculados, quando for o caso. Alguns registros podem precisar ser conservados por obrigação legal, segurança ou exercício de direitos; a razão de eventual conservação será informada na resposta ao pedido.

O navegador mantém cookies necessários ao login e ao retorno à área escolhida, além da preferência entre cards e lista do catálogo. Ao limpar esses dados, você poderá precisar entrar novamente e escolher sua preferência de visualização.

Seus direitos e como falar com a Locaver

Você pode solicitar confirmação e acesso aos seus dados, correção, informações sobre compartilhamento, revogação da autorização de contato e exclusão ou anonimização quando aplicáveis. Também pode pedir esclarecimentos sobre a finalidade e o fundamento do uso de seus dados.

Envie a solicitação para contato@elps.com.br. Para proteger sua conta, podemos confirmar a titularidade antes de atender. A solicitação é gratuita e será tratada conforme os prazos e requisitos legais aplicáveis.

Para um passo a passo, consulte exclusão de conta e dados. Você também pode consultar as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Atualizações desta política

Esta página informa a data da última atualização. Mudanças relevantes no uso dos dados serão apresentadas no portal; quando necessária uma nova autorização, ela será solicitada antes do novo uso.